Esta política explica, de forma objetiva, como a Marmoraria Seleto trata os dados pessoais recebidos por este site e por seus canais de atendimento.
1. Quais dados podemos receber
Quando você solicita um orçamento ou entra em contato, podemos receber nome, telefone/WhatsApp, e-mail, cidade ou bairro da obra, tipo e etapa do projeto, material de interesse e a mensagem enviada. Caso você encaminhe plantas, referências, medidas, imagens ou vídeos pelo WhatsApp ou e-mail, esses arquivos também poderão conter dados pessoais.
2. Para que usamos esses dados
- responder ao contato e compreender o escopo do projeto;
- elaborar, apresentar e acompanhar orçamentos;
- organizar medição, projeto executivo, produção, instalação e pós-atendimento quando houver contratação;
- cumprir obrigações legais, regulatórias, fiscais e contratuais;
- proteger a operação contra abuso, fraude e incidentes de segurança;
- medir o funcionamento do site e melhorar a experiência, quando ferramentas de análise estiverem habilitadas.
3. Compartilhamento e operadores
Os dados podem ser tratados por fornecedores necessários ao funcionamento do atendimento e do site, como a plataforma Wix, serviços de hospedagem, comunicação e tecnologia. Também poderão ser compartilhados quando isso for necessário para cumprir obrigação legal, ordem de autoridade competente ou exercer direitos em processo administrativo, arbitral ou judicial.
A Seleto não comercializa listas de dados pessoais.
4. Cookies e registros técnicos
O site pode usar cookies estritamente necessários para segurança e funcionamento. Caso sejam habilitadas ferramentas de análise ou publicidade, elas poderão gerar identificadores e registros técnicos, como endereço IP aproximado, tipo de dispositivo, navegador, páginas acessadas e origem da visita. As preferências disponíveis no navegador podem ser usadas para controlar cookies, observadas as limitações técnicas do site.
5. Conservação e segurança
Os dados são mantidos pelo período necessário às finalidades informadas, ao relacionamento comercial e ao cumprimento de obrigações legais e contratuais. São adotadas medidas administrativas e técnicas compatíveis com a natureza da operação; ainda assim, nenhum sistema conectado à internet elimina totalmente os riscos.
6. Seus direitos
Nos termos da Lei Geral de Proteção de Dados, você pode solicitar, conforme aplicável, confirmação de tratamento, acesso, correção, informação sobre compartilhamentos, anonimização, bloqueio ou eliminação de dados tratados em desconformidade, além da revogação do consentimento quando essa for a base utilizada.
Para exercer um direito ou tirar dúvidas, envie uma mensagem para contato@marmorariaseleto.com.br. Poderemos pedir informações adicionais para confirmar a identidade do solicitante e proteger os dados contra acesso indevido.
7. Atualizações desta política
Esta página poderá ser atualizada para refletir mudanças no site, no atendimento ou nas regras aplicáveis. A data no início da política identifica a versão mais recente.